973 - Formateur indépendant RELATION CLIENT (H/F/X) #OUT11437
Kòann | Talent Matching - Saint-Laurent-du-Maroni
- Type de contrat
- Autre
- Salaire
- Non communiqué
- Publié le
- 19/01/2026
- Source
- Partenaire
- Description
- OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. POSTE / MISSIONS Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la Relation Client au sein de CFA. Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus. Statut : indépendant. Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins. Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. PROFIL RECHERCHÉ Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la Relation Client (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle.. Maîtrise de l'ingénierie pédagogique, conception de dispositifs et animation présentielle et digitale ; connaissance du secteur et de sa réglementation ; compétences en évaluation, suivi des acquis et amélioration continue. À l'aise avec les outils numériques, autonome, rigoureux·se et organisé·e. Excellentes qualités relationnelles, sens de l'analyse et capacité d'adaptation.